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Livraison

Livraison France métropolitaine

Pas près d'un Hubsy ? Pas de souci. On vous envoie nos cafés où vous voulez en France métropolitaine, en point relais ou directement chez vous.

Mondial Relay — en point relais expand_more

4,90 € pour 1 ou 2 sachets (250 g) · 5,90 € pour 3 sachets ou plus.

Délai : 3 à 5 jours ouvrés après expédition. Vous recevez un numéro de suivi par email. Le colis vous attend dans le point relais que vous choisissez au moment du paiement.

Colissimo — à domicile expand_more

6,90 € pour 1 ou 2 sachets · 7,90 € pour 3 sachets ou plus.

Délai : 2 à 3 jours ouvrés après expédition. Livraison à votre adresse, ou en bureau de poste si vous êtes absent.

Livraison offerte dès 50 € d'achat expand_more

Dès que votre panier atteint 50 € TTC, la livraison passe automatiquement à 0 € — les deux options (Mondial Relay et Colissimo) sont offertes. Vous gardez le choix du transporteur.

Pour info, ça correspond grosso modo à 4 sachets. Une bonne occasion de tester un nouveau torréfacteur de la sélection.

Préparation et expédition expand_more

Vos commandes sont préparées à la main dans notre espace Hubsy CNIT (La Défense), sous 24 heures ouvrées après validation du paiement.

On utilise des cartons sobres, du calage en papier kraft, et on glisse parfois un petit mot. Les sachets de café restent fermés, protégés de la lumière et des chocs.

Zones desservies expand_more

France métropolitaine uniquement pour le moment. Pas encore de DOM-TOM, Belgique ou Suisse — on y arrive dès qu'on aura rodé le flux.

Suivi de commande expand_more

Vous recevez un email de confirmation à la commande, puis un email d'expédition avec le numéro de suivi du transporteur dès que le colis quitte nos locaux. Vous pouvez aussi retrouver vos commandes en cours sur votre espace client.

Vous habitez Paris ? Pensez au Click & Collect expand_more

Si vous êtes à proximité d'un de nos 4 espaces Hubsy Café & Coworking (Arts & Métiers, République, Saint-Lazare, La Défense), choisissez le Click & Collect au moment du paiement : c'est gratuit, votre commande vous attend sous 24h, et vous pouvez en profiter pour boire un café sur place.

Problème de livraison ? expand_more

Colis perdu, en retard, endommagé ? Écrivez-nous à ako@hubsy.fr avec votre numéro de commande (AKO-XXXXXX). On reprend la main avec le transporteur et on trouve une solution.

Pour les retours, voyez notre politique de retour.

Une question qui n'est pas ici ? ako@hubsy.fr